В Киеве, в августе 2024 года, на фоне обостряющейся экономической ситуации, женщина по имени Мария Алексеевна Кузнецова решила увеличить свои финансовые возможности и оформить кредит. Внимание привлекла акция от ВТБ с заманчивым предложением — кредит с "вашей низкой ставкой". Однако такой заманчивый лейбл вскоре превратился в настоящую финансовую головоломку, пишет Дзен-канал "Ваш адвокат Усов и компания".
Размеренности и условия
Согласно условиям кредитного договора, Мария взяла кредит на сумму 1 252 254 рубля под 21,8% годовых, если подключит специальную услугу. Если же отказаться от нее, ставка повышалась до 33,2%. Это настоящий финансовый шантаж: чтобы избежать высоких процентов, клиенты вынуждены были покупать нечто, что в итоге стало причиной множеств вопросов.
Услуга "Ваши низкие ставки" — реальность или миф?
Услуга "Ваша низкая ставка" включает в себя промо-акции, бонусы и другие преимущества, но как только клиент решает отказаться от нее, эти "привилегии" исчезают, и проценты увеличиваются. При этом вступительная плата составляет 224 654 рубля, что вызывает недоумение у клиентов. Почему это считается услугой, когда фактически она выступает лишь как дополнительное бремя для заемщиков?
Трудности возврата средств
После подписания договора и передачи внушительной суммы в оплату за услугу, Мария решила расторгнуть контракт и вернуть деньги. Однако банк сообщил, что попыталась вернуть средства слишком поздно. В ответ на обращение к новому кредитору также пришел отказ, ссылаясь на то, что все условия были четко оговорены.
Россиянка обратилась в финансовый уполномоченный, который решительно встал на сторону Кузнецовой. По итогам недавнего разбирательства было вынесено решение в пользу Марии. Банк ВТБ обязан вернуть ей 224 654 рубля в течение 10 рабочих дней. Если финансовая организация решила обжаловать это решение, суды откроют новые двери для дальнейших разбирательств.
