Ситуации в сфере ЖКХ, когда вместо горячей воды приходится сталкиваться с холодной, а отопление подводит в самую холодную погоду, знакомы многим россиянам. Однако не стоит отчаиваться — российские законы защищают права потребителей, и за подобные неудобства можно требовать перерасчет.
Заместитель председателя комитета Госдумы по строительству и ЖКХ Светлана Разворотнева в интервью RT уточнила, какие моменты важны для жильцов в таких ситуациях.
Критерии для перерасчета
Важно учитывать постановление правительства РФ №354, которое описывает условия, при которых можно запрашивать перерасчет. Вот основные аспекты:
- Температура горячей воды ниже 60 градусов;
- Химический состав воды не соответствует установленным стандартам.
Если данные параметры нарушены, жителям рекомендовано зафиксировать проблему и начать процедуру перерасчета.
Процедура перерасчета
Перерасчет начинается с момента выявления проблемы и продолжается до восстановления нормальной подачи услуг. После устранения неполадок подписывается акт о завершении работ.
Разворотнева подчеркивает, что коллективные обращения жильцов могут значительно повысить шансы на успех.
Изменение даты оплаты ЖКУ
С 1 марта 2026 года грядут еще одни изменения — срок внесения платежей за ЖКУ переносится с 10-го на 15-е число месяца. Это нововведение закреплено законом от 24 июня 2025 года №177-ФЗ, что даст возможность более удобно планировать свои финансы.
По словам адвоката Елены Кудерко, новый график будет удобен для тех, кто получает зарплату в середине месяца, ведь дается время своевременно оплатить коммунальные услуги.
