Современная банковская система в России напоминает посещение поликлиники по ОМС: простое дело может превратиться в настоящую пытку. Многие люди по-прежнему надеются на удобство и поддержку, но, к сожалению, реальность может оказаться совсем другой. В этой статье представлены банки, которые способны вывести клиентов из себя и довести до слёз.
Совкомбанк: экскурсия в прошлое
Если бы неудобство стало банком, это определённо был бы Совкомбанк. Каждая встреча здесь — как путешествие в минувшие времена: огромные очереди и растерянные пенсионеры, сбившиеся с толку в ожидании своей очереди. Персонал, кажется, умудряется давать советы не хуже, чем брошенные монеты — каждый раз по-разному, что создает полный хаос. Хотите подать на банкротство? Подготовьтесь к бюрократической одиссее, полный абсурд с постоянными изменениями версий документов.
Промсвязьбанк: марафон на выносливость
Закрытие счёта в Промсвязьбанке — это настоящая проверка на прочность. Каждый филиал ведёт собственные правила: в одном вам выдадут деньги, в другом — заявление, а в третьем попросят подождать несколько недель. Координация между отделами настолько плачевна, что кажется, что общаетесь с банком с помощью старых игрушечных телефонов. Сервис? Это антисервис с продолжительными ответами на даже самые простые запросы.
ВТБ и Почта Банк: противоречивые типажи
ВТБ, хотя и является крупным игроком, сохраняет атмосферу банка из начала 2000-х: приложение подтормаживает, а банкоматы можно ожидать часа три. Если у вас iPhone, то это только добавляет вам головной боли. Вместе с тем, Почта Банк, как младший брат, всё ещё находится в поисках своего места под солнцем. Обслуживание варьируется от одного филиала к другому так же непостоянно, как настроение у кота в дождливый день. Интерфейс, несмотря на его дружелюбие, не может компенсировать постоянные сбои и абсурдные очереди.
Подводя итог, важно помнить: чтобы избежать недоразумений и разочарований, следует ориентироваться не на громкие имена, а на реальные отзывы клиентов. Наличие некоторой суммы наличными в кошельке также не будет лишним, особенно, когда всё кажется под контролем — именно это часто является первым предзнаменованием проблем.
