Жильцы часто сталкиваются с ситуациями, когда работники управляющей компании или ТСЖ требуют оплату на месте за мелкий ремонт, например, за устранение протечек или замену электрического оборудования. Не всякое вмешательство в ремонты в пределах квартиры ложится на плечи владельца. Многие услуги уже оплачиваются через ежемесячные квитанции за ЖКУ и входят в обязанности управляющей организации.
Обязанности управляющих компаний
На недавнем заседании в Правительстве РФ обсуждались ключевые вопросы, касающиеся сферы ЖКХ, в том числе подробности о том, какие работы должны выполняться бесплатно, и какие шаги может предпринять собственник для защиты своих прав.
Что входит в общее имущество зданий? Это инженерные сети, включая стояки холодного и горячего водоснабжения, электрические сети, а также крыша и фасад. Эти составляющие должны содержаться и ремонтироваться за счет управляющей организации, финансируемой средствами, собираемыми с собственников жилья.
Личное и общее имущество
Личное имущество владельца включает сантехнику, отделку и внутренние коммуникации. Чем это отличается от общего имущества? Определяющим фактором является место расположения и характер использования объектов. Общие нормы, регулирующие обязанности управляющих организаций, изложены в Жилищном кодексе РФ и других нормативных актах. Если возникает конфликт с УК, она обязана ссылаться на соответствующие документы и обосновывать свои действия.
Как действовать при проблемах?
Если управляющая компания не реагирует, следует обращаться в жилищную инспекцию или прокуратуру. Владельцы имеют право требовать уважительного к себе отношения и быстрое реагирование на заявки.
