Мир становится все более цифровым, и вместе с тем увеличивается риск столкнуться с мошенничеством. Часто именно в критической ситуации, когда человек теряется в панике, преступники действуют наиболее активно.
Номера для экстренной связи с банком
Чтобы эффективно противостоять мошенникам, ключевым является наличие под рукой важной информации, включая телефон горячей линии вашего банка. Сохраняйте этот номер в своем телефоне:
- Сбербанк: 900 или +7 495 500-55-50
- ВТБ: 8 (800) 100-24-24
- Т-Банк: 8 (800) 555-77-78
При обращении в банк важно записать разговор, важно иметь доказательство вашей быстрой реакции на угрозу. Не забудьте иметь при себе или запомнить ваши паспортные данные и кодовое слово из договора — это ускорит процесс. По закону, если вы уведомите банк о потере карты незамедлительно, у вас есть шанс вернуть похищенные средства при условии, что не было нарушений.
Как действовать при потере карты
Если вы потеряли карту или есть подозрения, что кто-то пытается воспользоваться вашим счетом, необходимо:
- Заморозить карту: мгновенно приостанавливает все операции, после снятия угрозы можно возобновить использование.
- Заблокировать карту: создается новая карта, восстановление старой невозможно.
- Удалить учетные записи в онлайн-банке: если есть подозрение на взлом.
Доступ к сервисам можно восстановить в офисе банка.
Сотовый оператор на вашей стороне
Убедитесь, что у вас всегда есть номер горячей линии вашего сотового оператора. При потере телефона или сим-карты, эта мера также поможет защитить ваши финансы. Позвоните на горячую линию и предоставьте паспортные данные или пароль, который вы получили при оформлении договора. Запомните этот пароль заранее — это ускорит процесс блокировки.
Следуя этим простым правилам, вы значительно снижаете риск стать жертвой мошенников. Принятие мер предосторожности — лучший способ защитить свои сбережения.
