В 2025 году работа коллекторских агентств остается актуальной темой, так как их полномочия и методы взаимодействия с должниками четко регламентированы законом. Коллекторы могут выступать как представители кредиторов или приобретать право требования долгов через специальные соглашения, сообщает Дзен-канал "Юридическая консультация".
Что делают коллекторы?
Способы общения коллекторов с должниками весьма разнообразны: это могут быть личные встречи, телефонные звонки, сообщения и письма. Однако стоит помнить, что все эти методы подчиняются строгим правилам, установленным действующим законодательством. Например, коллекторы могут осуществлять звонки только в определенные часы — с 8:00 до 22:00 в будние дни и с 9:00 до 20:00 в выходные. Кроме того, частота звонков ограничена: не более одного раза в сутки, двух раз в неделю и восьми раз в месяц.
Общение с родственниками и друзьями
Не раз возникали ситуации, когда коллекторы обращались к знакомым и членам семьи должников. На это есть причина: коллекторы имеют право взаимодействовать с третьими лицами, но только при наличии предварительного письменного согласия как со стороны должника, так и со стороны самих третьих лиц. Однако родственники и друзья имеют право в любой момент прекратить общение с коллекторами, если они считают это неудобным.
Ограничения и запреты
Важно отметить, что коллекторы не имеют права использовать угрозы, физическую силу или психологическое давление на должника. Запрещается оскорблять должника или вмешиваться в его личные дела. Также они не могут вводить в заблуждение относительно долговых обязательств или способов их погашения. За нарушение этих правил предусмотрена уголовная ответственность.
Если должник не желает общаться с коллекторами, ему доступны эффективные механизмы для прекращения звонков и сообщений. Для этого можно воспользоваться специальными юридическими процедурами, с которыми легко ознакомиться.
