Проблемы с доступом к учетной записи на портале госуслуг могут возникнуть у каждого пользователя. Ниже приведены рекомендации по восстановлению доступа как в офлайн, так и в онлайн-режиме, пишет Дзен-канал "Юридический антикризисный".
Обратитесь в клиентский центр
Самый простой способ решения проблемы — это визит в ближайший клиентский центр. Адреса таких центров доступны в общественном доступе, что позволяет быстро получить помощь специалиста. Важно иметь при себе документы, подтверждающие личность, чтобы облегчить процесс.
Онлайн-восстановление доступа
- Забыл номер телефона? В таком случае можно использовать свой СНИЛС или адрес электронной почты.
- Забыл пароль? Для восстановления пароля можно ввести номер телефона или email, связанные с учетной записью.
- Не помните их? В этом случае нужно указать СНИЛС и предоставить проверочные данные, такие как номер паспорта или дата рождения, после чего выбрать способ восстановления пароля.
- После этого в электронной почте или смс будет отправлена ссылка или код, который позволит установить новый пароль.
- Если доступ к номеру телефона или электронной почте утерян, необходимо обратиться в центр обслуживания клиентов с паспортом и СНИЛС для получения временного пароля.
- Также есть возможность восстановить доступ через онлайн-банк.
Секреты успешного восстановления
Следуя вышеописанным шагам, пользователи смогут восстановить доступ к своей учетной записи на портале госуслуг. Главное — сохранять спокойствие и следовать инструкциям. Если возникнут дополнительные трудности, не стоит стесняться обращаться за помощью к специалистам.
