Для многих клиентов банков важен вопрос, как минимизировать расходы на банковских услугах. Одним из таких пунктов стало СМС-уведомление о транзакциях, которое, к сожалению, часто оборачивается дополнительной статьей расходов, сообщает Дзен-канал "Финансовые тонкости".
В большинстве банков эта услуга обходится клиентам примерно в 99 рублей в месяц, что на год составляет около 1200 рублей. Получается, если всего лишь несколько десятков тысяч клиентов банка заплатят за эту услугу, банк может заработать миллионы.
СМС-уведомления стали настоящим "золотом" для банков, поскольку их стоимость составляет всего около 1 рубля за одно сообщение. Таким образом, получая 2-3 уведомления в день, клиент не сможет избежать расходов, даже если не всегда использует услугу по назначению.
Механизмы манипуляции со стороны банков
Чтобы удержать клиентов на платном уведомлении, банки изобретают различные уловки:
- Психологическое давление: Сотрудники часто напоминают клиентам о рисках мошенничества и акцентируют внимание на безопасности средств.
- Сложные процедуры отключения: Клиенту может понадобиться посещение отделения банка и выполнение множества дополнительных шагов для отключения услуги.
- Привязка сервиса к другим услугам: Например, для безопасных покупок в интернете иногда требуется подписка на СМС-банк, что также ограничивает выбор клиента.
Как можно сократить расходы на СМС-уведомления
Тем, кто решился отключить платные СМС, следует рассмотреть альтернативные способы получения уведомлений:
- Push-уведомления в приложении: Бесплатный и удобный метод получения информации о транзакциях.
- Email-уведомления: Разумный и оперативный способ оставаться в курсе событий на счету.
Важно помнить, что клиенты имеют право требовать полную информацию о предоставляемых услугах и возможности их отключения без лишних препятствий. Чтение всех условий может помочь избежать неожиданных затрат.
Банки ценят своих клиентов, но не стоит забывать, что большинство услуг, включая СМС-уведомления, могут быть заменены более доступными и современными альтернативами.
