Есть проблема? Решаем вместе!
Вопросы благоустройства, содержания многоквартирных домов, состояния дорог и работы социальных учреждений волнуют многих жителей. Сообщить о них можно с помощью Платформы обратной связи (ПОС).
Как работает ПОС в Воронежской области?
Высокие показатели использования ПОС подтверждают активность жителей Воронежской области. Регион традиционно входит в число лидеров по внедрению платформы, а граждане всё чаще обращаются к ней для решения возникающих проблем. Каждое сообщение помогает обратить внимание на конкретную ситуацию и передать её ответственным исполнителям.
В 3 квартале текущего года с помощью платформы обратной связи жители Воронежской области направили 40 880 сообщений.
Наибольшее число сообщений касалось следующих тематик:
медицина - 6422 сообщения;
электронная запись на прием к врачу - 3438 сообщений;
автомобильные дороги - 3073 сообщения;
образование - 3025 сообщений;
дворы и территории общего пользования - 1989 сообщений.
Почему стоит пользоваться ПОС?
Удобно — обращение можно направить онлайн через Госуслуги, не посещая ведомства лично.
Оперативно — информация поступает ответственным исполнителям для рассмотрения.
Прозрачно — можно отслеживать статус обращения и получать ответ.
Обратная связь — полученный ответ можно оценить, повлияв на контроль качества работы с обращениями.
Увидели проблему — сообщите о ней! Пользуйтесь ПОС и рассказывайте о возможностях платформы близким.
Скачать приложение «Госуслуги. Решаем вместе»:
Для IOS: clck.ru/V699F
Для Android: clck.ru/33cUXv
В Rustore: clck.ru/3B5xYe
Платформа обратной связи (ПОС) реализована благодаря нацпроекту «Экономика данных и цифровая трансформация государства».
