Несмотря на растущую популярность безналичных расчетов, наличные деньги остаются надежным вариантом для большинства покупок. Однако, в отличие от карт, наличные могут изнашиваться, и проблемы с их приемом не редкость. Так что же говорит закон о поврежденных банкнотах?
Обязанности продавцов в отношении поврежденных купюр
Согласно указаниям Центрального банка России, продавцы обязаны принимать банкноты, которые имеют небольшие дефекты. Это могут быть:
- Утратившие углы или края;
- С посторонними надписями, штампами, проколами или пятнами;
- С небольшими дырочками.
Отказ в приемке таких купюр является нарушением, и в этом случае покупатели могут обратиться с жалобой в Роспотребнадзор или в Центральный банк.
Требования к кассирам и обмен поврежденных банкнот
Кассирам запрещено выдавать поврежденные банкноты на сдачу. К таким можно отнести:
- Банкноты с яркостью изображения ниже 94%;
- Купюры с крупными пятнами или разрывами;
- Банкноты, склеенные скотчем или с утратой угла свыше 32 мм?.
Покупатели имеют право отказаться от получения таких банкнот и потребовать замену. В случае отказа продавца стоит сообщить управляющему или подать жалобу в контрольные органы.
Правила обмена в банках
Если банкнота имеет значительные повреждения, ее можно обменять в банке. Учтите, что:
- Банкноты, сохранившие более 55% первоначальной площади, подлежат обмену;
- Склеенные или составленные из разных фрагментов также могут быть приняты;
- Изображения должны быть отчетливыми, даже если краска изменилась.
В противовес этому, правила обмена иностранных валют могут варьироваться, и банки могут взимать плату за такие услуги.
