Новые правила: что делать, если ваш электросчетчик сломался

Новые правила: что делать, если ваш электросчетчик сломался

В 2026 году ожидались серьезные изменения в тарифах на электроэнергию, включая снижение на 14%, что вызвало волну обсуждений среди собственников и арендаторов жилья. Ранее, если поставщик задерживал замену неисправного электросчетчика, потребители могли рассчитывать на скидку до 20%. Однако с новыми правилами ситуация изменилась, и многие теперь задаются вопросом, как защитить свои права.

Что изменилось с 2026 года?

С вступлением в силу Постановления Правительства РФ № 2075 от 19 декабря 2025 года, механизмы компенсации для потребителей стали менее выгодными. Теперь вместо градуированных скидок введен понижающий коэффициент 0,95. Это означает, что даже в случае задержки замены счетчика вы будете платить только на 5% меньше расчетного объема потребления.

Новая структура ответственности

Теперь важно понимать, кто отвечает за быстрое решение вопросов с электросчетчиками:

  • Энергоснабжающие компании: Они отвечают за установку и техническое обслуживание приборов учёта. Требовать платы от потребителей за замену счетчика теперь незаконно, кроме случаев, когда поломка произошла по вине владельца.
  • Потребители: Теперь необходимо не только уведомлять о неисправностях, но и обеспечивать доступ к счетчику для проверки или замены.
  • Порядок действий при поломке счетчика

    Чтобы успешно отстоять свои права, важно знать, какие шаги предпринять:

  • Фиксация проблемы: Обнаружив неисправность, обязательно подайте официальное заявление в вашу сетевую организацию. Это можно сделать через личный кабинет, получится зафиксировать дату обращения.
  • Ждите проверки: Сразу после заявки к вам должен прийти представитель компании для составления акта. Важно внимательно его изучить и сохранить копию.
  • Контроль сроков: Обращайте внимание на сроки установки нового счетчика, если они нарушены, можно требовать применение коэффициента 0,95.
  • С учетом новой структуры начислений даже малая скидка на оплату электроэнергии стала важным инструментом для защиты прав потребителей. Если компании отказываются применять понижающий коэффициент, следует направлять претензии и жалобы в контролирующие органы или, в крайнем случае, обращаться в суд.

    Источник: Мой Юрист Online

    Лента новостей