В последние месяцы в сфере жилищно-коммунального хозяйства активно обсуждается необходимость создания домовых чатов на платформе MAX. В соответствии с указаниями Минстроя России и ГЖИ, управляющим компаниям и товариществам собственников жилья требуется перевести свои коммуникации в новый мессенджер, который призван улучшить взаимодействие между жильцами и управляющими организациями, сообщает Дзен-канал "РосКвартал - первая экосистема сервисов ЖКХ".
Зачем нужен MAX?
MAX позиционируется как национальная коммуникационная платформа, позволяющая обмениваться сообщениями, а также отправлять и получать уведомления о работе организаций ЖКХ. Это важный шаг к модернизации системы взаимодействия, который должен упростить процесс получения услуг и увеличивать уровень информированности жильцов о текущих событиях.
Краткие шаги для регистрации на платформе MAX
Одна из главных задач — регистрация организации на платформе MAX для партнеров, что позволит создать домовой чат и использовать другие доступные сервисы. Для этого потребуется выполнить несколько простых шагов:
- Перейдите по ссылке https://business.max.ru/self, используя режим инкогнито для большей безопасности.
- Введите номер телефона или адрес электронной почты для подтверждения, затем получите одноразовый код-пароль.
После успешного подтверждения необходимо указать ИНН вашей организации и пройти верификацию, после чего доступ к созданию домового чата будет открыт.
Возможности платформы MAX
После регистрации и верификации, управляющие организации смогут:
- Создавать информационные каналы для общения с жильцами и делиться актуальной информацией.
- Использовать чат-боты для обработки типовых запросов и улучшения процесса обслуживания.
Предоставление информации о работе компаний ЖКХ, возможности подачи заявок и отправки показаний приборов учета — вот основные преимущества использования MAX. Это новшество вызвало интерес среди управляющих организаций, поскольку оно предлагает качественно новые подходы в управлении многоквартирными домами.
