В современном мире управления многоквартирными домами (МКД) формирование сильной команды и процесс увольнения считаются важнейшими аспектами работы управляющих организаций и товариществ собственников жилья. В рамках конференции Ассоциации «Р1», состоявшейся в Петрозаводске, были выставлены наиболее актуальные методы и подходы, позволяющие выбрать правильных специалистов и удержать их в компании, сообщает Дзен-канал "РосКвартал - первая экосистема сервисов ЖКХ".
Ключевые аспекты подбора и удержания кадров
Поиск и адаптация новых сотрудников часто воспринимаются как неотъемлемая часть управленческого процесса, однако не менее важным является создание атмосферы, способствующей долгосрочному сотрудничеству. Эксперты акцентировали внимание на том, что кандидаты должны не только соответствовать профессиональным требованиям, но и прекрасно вписываться в корпоративную культуру. Прозвучали рекомендации, как можно сделать так, чтобы работники захотели остаться:
- Обеспечить гибкость графиков работы.
- Создавать комфортные условия труда, включая зоны отдыха и оформления рабочих мест.
- Внедрять программу мотивации, которая выходит за рамки денежного вознаграждения – не забывать про похвалу и признательность.
Роль обучения в процессе развития сотрудников
Обучение и развитие работников находят все большее признание как ключевые факторы успеха. Наставничество, позволяющее опытным коллегам делиться знаниями и опытом с новичками, должно стать важной частью культурного подхода компании. Отказ от случайных курсов в пользу практических знаний, которые непосредственно могут быть полезны в рамках задач организации, является приоритетом. Необходимо выделить время на регулярные тренинги, которые помогут повысить уровень квалификации и благоприятно повлияют на командный дух.
Тактика корректного увольнения
Процесс увольнения рассматривается не как точка невозврата, а как завершение этапа, который может быть проведен корректно и с уважением. Уволить сотрудника следует с пониманием его позиции и с учетом его вклада в общую работу. Индивидуальный подход во время процедуры увольнения позволяет не только снизить напряжение, но и сохранить позитивный имидж компании. Эксперты предложили несколько сценариев для подобной ситуации:
- Обсуждение альтернативных путей, таких как переквалификация.
- Обеспечение поддержки в поиске новой работы с положительными рекомендациями.
В целом, успешная работа в сфере ЖКХ во многом зависит от грамотного сочетания мотивации, обучения и готовности к уважительному прощанию, что в конечном итоге способствует созданию крепкой и сплоченной команды.
