С ноября 2023 года финансовые операции становятся более контролируемыми благодаря новым требованиям, внедрённым крупными банками России. Теперь каждый перевод может стать предметом пристального внимания кредитных организаций — в случае возникновения подозрений, пользователи будут получать уведомления и вопросы от своего банка.
Цифровая безопасность на первом месте
С целью защиты пользователей от мошенников российские банки расширили функционал своих мобильных приложений. Эта инициатива позволяет клиентам быстрее реагировать на подозрительные списания и получать необходимую документацию для обращения в правоохранительные органы. Основной инициативой регулятора — Центрального банка России — является обеспечение прозрачности и быстрая реакция на несанкционированные операции.
Удалённая подача заявлений и удобство использования
Теперь, если клиент обнаруживает незнакомую операцию в своём аккаунте, он может быстро пометить её как подозрительную. Весь процесс подачи жалобы осуществляется через мобильное приложение, что экономит время и нервы. Заявления о мошеннических переводах будут автоматически передаваться в Центробанк для дальнейшей проверки. Это заметно упростило процесс — вместо долгих походов в отделение достаточно нескольких кликов на экране смартфона.
Б?л м?мкіндік: новые функции и более тесный контакт с банком
- Клиенты теперь могут взаимодействовать с банком через чат-бота, который самостоятельно задаст уточняющие вопросы и соберет информацию для правоохранительных органов.
- Кроме того, банки могут оперативно связываться с пользователями, если месяц переводов или платежей вызывает подозрения. Такие меры минимизируют риск мошеннических операций, а также ускоряют процесс выявления злоумышленников.
Современные банковские приложения становятся все более функциональными. Теперь банк будет обладать возможностью выявлять подозрительные операции, что значительно улучшает безопасность финансовых операций и повышает уровень защиты средств клиентов. Все эти новшества направлены на то, чтобы сделать финансовые услуги более безопасными и доступными для каждого пользователя.
