С ростом мошенничества в последние годы, пожилые люди и молодежь становятся наиболее уязвимыми жертвами обмана. Их доверчивость и недостаток знаний о современных технологиях делают их легкой мишенью для аферистов. Чтобы изменить эту ситуацию, с 1 сентября в российских банках запущена программа, позволяющая назначать доверенных лиц для контроля за счетами, сообщает Дзен-канал "Юрист объясняет | Евгений Фурин".
Что такое сервис «вторая рука»?
Суть новой услуги заключается в том, что клиентам предоставляется возможность назначить доверенное лицо – это может быть супруг, родственник или близкий друг. Данное лицо будет следить за операциями на счету и при необходимости сможет отклонять подозрительные транзакции. Основная задача этой инициативы – защитить клиентов от мошеннических схем, которые часто основываются на своем рутинном поведении жертв, когда они не сообщают никому о своих финансовых решениях.
Как работают новые правила?
Каждый клиент выбирает, какие операции должны быть согласованы с доверенным лицом. К таким действиям могут относиться, например, переводы на сторонние счета, превышающие заранее установленную сумму. При этом клиент может свободно распоряжаться своими финансами в пределах исключений: на оплату услуг ЖКХ, налогов и штрафов согласование не требуется.
Когда клиент инициирует операцию, которая требует согласования, доверенное лицо получает уведомление от банка. У них есть 12 часов, чтобы подтвердить или отклонить сделку. В случае отсутствия ответа, банк автоматически заблокирует операцию до выяснения обстоятельств.
Подключение и отключение услуги
Процесс подключения зависит от конкретного банка. В некоторых учреждениях эта услуга предоставляется бесплатно, в других возможны различные условия. Отключить сервис можно в любой момент, однако между запросом на отключение и его выполнением существует 24-часовой период. Эта мера предпринята для того, чтобы предотвратить случаи, когда мошенники заставляют клиентов отключать защиту сразу же, угрожая последствиями.
Крупные банки уже внедрили эту услугу, а в остальных финансовых учреждениях она будет доступна поэтапно. Такой подход позволит повысить финансовую безопасность клиентов и оградить их от аферистов.
