До 80 процентов очных обращений воронежцев за получением госуслуг переведут в МФЦ
В четверг, 24 июля, заместитель председателя правительства Воронежской области Артем Верховцев провел заседание комиссии по вопросам качества и доступности государственных и муниципальных услуг. Ключевыми темами обсуждения стали поддержка участников СВО и их семей, а также перевод 80% очных обращений граждан в МФЦ.
Для повышения удобства заявителей ведется работа по созданию специального интерактивного сервиса: военнослужащий, ответив на несколько вопросов, получает всю информацию о тех льготах, которые положены его семье, и способы их получения. Также на заседании обсуждались способы определения качества госууслуг и необходимость создания единой методики для сбора и обработки оценок.
