В последние годы ипотечное кредитование становится настоящим полем боя для заёмщиков. Многие кредитные организации, вместо того чтобы сосредотачиваться на стандартных условиях, навязывают клиентам разнообразные дополнительные услуги. Эта практика не только раздражает, но и ставит заемщиков в сложное положение, ведь, как правило, отказ от этих услуг приводит к повышению процентной ставки, пишет Дзен-канал "Юридическая консультация".
Что требуют банки?
Стоимость дополнительных услуг варьируется, но в некоторых случаях может достигать 30-50 тысяч рублей в год. Из наиболее распространённых предложений можно выделить:
- Страхование жизни и здоровья;
- Подписки на онлайн-сервисы;
- Полисы для защиты банковских карт;
- Страхование в случае потери работы.
Однако по закону обязательной является только страховка объекта недвижимости. Тем не менее, некоторые банки игнорируют этот аспект и настаивают на использовании своих партнерских услуг, искусственно создавая к ним пристальное внимание клиентов.
Как это работает?
Например, в «Сбербанке» клиентам предлагается оформить подписку «Домклик Плюс», без которой проценты по ипотеке вырастают на целый пункт. При этом пакет часто включает не только страховые продукты, но и развлекательные услуги, такие как доступ к видеоплатформам.
В «Альфа-Банке» заемщикам отказывают в использовании страховки от сторонних компаний и настаивают на выборе только своих аккредитованных партнёров. Аналогично, в «ВТБ» заемщиков могут в последний момент информировать о необходимости оплаты страховки, что делает поиск альтернативных вариантов практически невозможным.
Что говорит Центробанк?
Центральный банк России напоминает: заемщики имеют полное право выбирать страховую компанию, если её условия соответствуют требованиям банка. В подобных случаях кредитная организация обязана предоставить такой же уровень скидки по процентной ставке, который она предлагает для своих партнеров.
Клиенты должны помнить, что в случае нарушения своих прав они могут обратиться в Банк России с жалобой, включая анонимные обращения. Эксперты указывают, что истинной причиной навязывания дополнительных услуг являются комиссионные выплаты, которые банки получают от своих партнеров.
Таким образом, заемщикам рекомендуется тщательно изучать условия кредитования и добиваться честных условий без ненужных услуг и подписок. Будьте внимательны и защищайте свои финансовые интересы!
