Современные ЗАГС для передового региона
Именно такой девиз для своего развития выбрало управление ЗАГС Воронежской области и ежедневно подтверждает стремление становиться лучше.
Сегодня состоялась партнёрская проверка учреждения по защите статуса образца федерального уровня. В команду проверки вошли директор проекта АО ПСР Госкорпорации "Росатом" Сергей Ильин, руководитель Центра эффективности Правительства Воронежской области Александр Рогачёв, а также представители ЗАГС других регионов: Нижегородской области, Санкт-Петербурга и Ставропольского края. Также в формате ВКС в заседании приняли участие коллеги из "Клуба бережливых органов ЗАГС".
Марина Севергина, руководитель управления ЗАГС, и её заместитель Александр Пронин представили отчёт о результатах проделанной работы. Уже несколько лет учреждение активно применяет принципы бережливого управления и реализует проекты, направленные на повышение качества, быстроты предоставления услуг и оптимизацию внутренних процессов.
Одним из значимых проектов стало внедрение супер-сервиса, позволяющего удалённо регистрировать рождение ребёнка. Цифровой сервис позволяет подать всего одно электронное заявление, чтобы получить комплект документов на ребенка: свидетельства о рождении и регистрации по месту жительства, СНИЛС, медицинский полис, ИНН.
Такой подход существенно снизил временные расходы заявителей и освободил их от необходимости личного посещения целого ряда ведомств. Реализация проекта привела к существенному сокращению сроков обработки запросов граждан, позволило стандартизировать и оптимизировать рабочие процессы в подразделениях ЗАГСа, сделав получение госуслуг проще и быстрее для жителей региона.
Участники высоко оценили достижения ведомства и подтвердили полное соответствие учреждения статусу федерального образца. Благодарственными письмами ГК "Росатом" за вклад в развитие бережливой культуры были отмечены Марина Севергина, Александр Пронин и Ольга Новикова.
Этот успех подчёркивает высокую степень готовности воронежского УЗАГС предоставлять гражданам качественные государственные услуги в удобной и комфортной форме. Теперь управление сможет продолжить двигаться вперёд, оставаясь лидером в своей сфере и укрепляя репутацию региона как территории передовых практик и инновационных подходов.
Присоединяйтесь к нам в Телеграм и ВКонтакте
