Совсем скоро в силу вступит новый закон, направленный на защиту граждан от нежелательных списаний средств за автоматически продлеваемые цифровые подписки. Государственная Дума приняла этот закон, учитывая множество жалоб пользователей, столкнувшихся с проблемами несанкционированных списаний с их карт и трудноразрешимыми процессами отмены подписок, пишет Дзен-канал "IT-World: Мир цифровых технологий".
Что нового вводится с 2026 года
С 1 марта 2026 года все сервисы, предоставляющие подписки, обязаны будут учитывать отказ клиентов от использования ранее сохранённых банковских реквизитов. Пользователи смогут легко отозвать свое согласие на списание средств в электронной форме. Если клиент решит удалить карту из своего личного кабинета, компания больше не сможет списывать деньги за продление услуги. Это нововведение должно решить предполагаемую проблему, когда списания продолжались даже после удаления карты с платформы.
Преимущества и потенциальные недостатки
С одной стороны, закон предоставляет ряд защитных мер для пользователей, позволяя избавиться от «тихих» списаний. Удаление карты из учетной записи дает уверенность в том, что больше никаких списаний не будет, что существенно упрощает управление подписками и освобождает от поисков сложных параметров отмены.
Однако стоит отметить, что окончательная редакция документа оказалась менее строгой, чем первоначально предполагалось. Например, из законопроекта исключены требования о предварительном уведомлении пользователей о предстоящем списании, а также о возврате средств в случае его отсутствия. Таким образом, практика «тихих» списаний в последний день оплаченного периода может продолжать существовать, а сами сервисы сохраняют свободу выбора места расположения кнопок для отмены подписки, что делает их заметность спорной.
Контроль финансов и прозрачность рынка
Таким образом, новый закон определенно обеспечивает базовую защиту прав потребителей, но не решает всех проблем. Пользователи смогут контролировать свои расходы и избегать списаний с удаленных карт, однако контроль сроков действия подписок останется полностью на их совести. Напоминания от сервисов не станут обязательными, что требует дополнительного внимательного подхода.
Новые правила представляют собой шаг в сторону более честного и прозрачного рынка подписок, однако влияние лоббистов не позволило реализовать максимально эффективные меры.
