В России возникла ситуация, которая может повлиять на многих путешественников. Конституционный суд страны принял решение по делу, в котором речь шла о возврате авиабилетов из-за болезни. Суд вынес решение, что требования авиаперевозчика предоставлять медицинские документы остаются в силе, даже если болезнь не предполагает оформление больничного листа, пишет Дзен-канал "НОРМАТИВНЫЙ | Юридические нюансы ".
История дела
Женщина, купившая невозвратный билет на внутренний рейс, оказалась в сложной ситуации, когда ей помешало отправиться в поездку острое заболевание — отит. При этом, согласно правилам авиакомпании, единственным допустимым подтверждением отмены перелета была предоставлена именно справка о болезни, однако в данном случае больничный не оформляется.
В результате, авиакомпания отказалась вернуть стоимость билета, что стало причиной обращения в более высокие инстанции. После нескольких неудачных попыток обжаловать решение, гражданка обратилась уже в Конституционный суд Российской Федерации.
Позиция суда
Суд встал на сторону авиаперевозчика, подчеркнув, что риск потери стоимости невозвратного билета уже учтен в более низкой цене таких билетов. Как пояснили в своих выводах судьи, условия, предлагаемые авиакомпанией, считаются законными и не нарушают конституционные права пассажиров.
Таким образом, даже если человек столкнулся с непредвиденными обстоятельствами, он не сможет получить компенсацию без предоставления медицинских доказательств. Фактически, билет, купленный по сниженной цене, обязывает клиента нести определенные риски.
Разъяснения по правилам
Стоит отметить, что требование о наличии больничного листа вместо справки не является ущемлением прав пассажиров. Это подчеркивается в определении Конституционного суда от 27 марта 2025 года.
В конце концов, для желающих страховать свои расходы на поездки рекомендуется заранее ознакомиться с условиями возвратности билетов и правилами, установленными авиакомпаниями. Это поможет избежать неприятных ситуаций и обеспечит билетам большую защиту.
