Не так давно в деловых кругах снова заговорили о новом «антифрод-пакете». За одним столом обсуждают детали представители крупных банков: Сбер, ВТБ, Газпромбанк и Т-Банк, а также мобильные операторы как МТС, Билайн и Мегафон. Вопрос стоит ребром: кто же будет возмещать убытки, если мошенники обманули клиентов?
Разногласия между участниками
Спор разгорелся нешуточный. Банки не скрывают своего недовольства:
- Почему мы должны нести финансовые потери, если оператор не заметил звонок мошенников?
- Банки считают, что мобильные операторы должны предоставлять информацию о смене SIM-карт и переадресации звонков, чтобы отслеживать подозрительные действия.
С другой стороны, операторы высказывают свою позицию:
- Ваши банковские сервисы напоминают решето. Разве это наша вина, что мошенники находят способ обойти вашу защиту?
- Операторы также выражают опасения, что любые нововведения в системе «Антифрод» будут иметь нестабильную работу, что приведет к непропорциональным компенсациям.
Законодательная инициатива и ее последствия
Скорее всего, закон будет принят, и новая система начнет действовать с 1 марта 2026 года. И хотя она обещает отсекать мошеннические звонки и замораживать подозрительные операции, важно понимать, что технология обнаружения мошенничества не является стопроцентно надежной, пишет Дзен-канал "Финансы в радость".
Как показывает практика, зачастую именно клиент оказывается крайним в этой ситуации. Чаще всего это те, кто доверчиво отправляет средства на «безопасные счета» под предлогом защиты своих сбережений.
Необходимо повысить осведомленность клиентов
Пока банки и операторы обсуждают свои обязанности, мошенники продолжают атаковать доверчивых граждан. Эксперты считают, что на данный момент наибольшее внимание следует уделить повышению осведомленности клиентов о мошеннических схемах. Ведь именно личная бдительность и настороженность могут стать надежной защитой в финансовых вопросах.
Вопрос остается открытым: кто должен отвечать за убытки — банк, оператор связи или сам клиент? Обсудим эту важную тему!
