Алла Петровна, пенсионерка на грани бедности, спустя семь лет после выхода на пенсию наконец-то узнала о своих праве на социальные доплаты. Ее история — это не только личная драма, но и отражение системы, в которой бюрократия может оставлять людей без необходимых средств к существованию. В 2021 году, позвонив в органы социальной защиты, она пришла к осознанию, что десятки тысяч рублей остались без внимания.
Несправедливость системы
С 2014 по 2021 год Алла Петровна, инвалид III группы, не имела представления о праве на региональные выплаты. Взгляды судов низшей инстанции не поддержали ее, заявив, что если пенсионерка не подает заявление, то и права на выплаты у нее нет. Однако Конституция РФ и федеральные нормы подчеркивают важность доступности государственных услуг. Верховный суд, обратив внимание на данную ситуацию, встал на сторону десятков тысяч пенсионеров, таких как Алла.
Решения Верховного суда
Согласно недавнему обзору судебной практики, органы социальной защиты обязаны информировать пожилых людей о мерах поддержки. Судебная практика показывает, что отсутствие информации о правах может привести к значительной утрате поддержки. Вот несколько ключевых моментов:
- Органы соцзащиты должны активно разъяснять меры поддержки и взаимодействовать с гражданами.
- Заявительный принцип не исключает обязательства администрации информировать о социальных выплатах.
- Пенсионеры имеют право на взыскание недоучетных выплат, как это продемонстрировала ситуация с Аллой Петровной.
Что делать, если права нарушены?
По статистике, более 15% пенсионеров не знают о своих льготах, что приводит к серьезным финансовым потерям, часто на протяжении нескольких лет. Востребовать свои права можно следующими способами:
- Проверить свои права на сайте "Госуслуги", введя свой СНИЛС.
- Связаться с местным отделом соцзащиты для получения информации о доступных льготах.
Это лишь несколько шагов к восстановлению социальной справедливости. Если вам отказывают в выплатах, необходимо смело обращаться в суд, используя статью 16 Гражданского кодекса. Система может давать сбои, но важно помнить, что закон на вашей стороне.
