Центр «Семь Ступеней» осуществляет выдачу больничных листов на период прохождения реабилитации инвалидов и участников СВО
Помочь в восстановлении физического, психологического здоровья, профессионального и социального статуса – это ключевое направление деятельности Центра комплексной реабилитации инвалидов «Семь Ступеней», подведомственного министерству социальной защиты Воронежской области.
Учреждение было создано в 1994 году для людей с инвалидностью. С 2023 года получателями услуг Центра стали участники специальной военной операции.
За время оказания услуг комплексной реабилитации участникам СВО был выявлен ряд организационных моментов, которые требовали улучшений и оптимизации – здесь на помощь как раз пришло бережливое управление. Команда учреждения успешно реализовала проект, результатом которого стало получение лицензии на проведение экспертизы временной нетрудоспособности.
– Одна из проблем, с которой мы столкнулись, – это отсутствие возможности у трудоустроенных участников СВО для прохождения курса реабилитации. Поскольку их ежегодный оплачиваемый отпуск ограничен 28 календарными днями, они хотят провести время с семьей, а в рабочее время пройти курс реабилитации не представляется возможным. Эта проблема значительно снижала как реабилитационный потенциал, так и количество участников СВО, которые могут получить необходимую им помощь, – рассказала заведующая отделением организационно-методической работы Центра «Семь Ступеней» Светлана Ярыгина.
Именно на решение этой проблемы и был нацелен бережливый проект «Оптимизация процесса предоставления услуг комплексной реабилитации трудоустроенным участникам СВО», реализованный командой учреждения совместно с куратором Центра эффективности Правительства Воронежской области. Теперь учреждение имеет право на основании проведенной экспертизы выдать больничный лист (до 14 дней) как участникам СВО, так и инвалидам I, II или III группы, которым необходим курс реабилитации.
Результат бережливого проекта – это увеличение количества людей, которые не стали откладывать полезные, восстанавливающие мероприятия из-за нехватки времени и прошли реабилитацию. Это помогло улучшить не только состояние физического и психологического здоровья, но и качество их жизни в целом.
