Воронежская область делает госуслуги проще и доступнее
15 мая прошло заседание комиссии по качеству и доступности госуслуг под руководством Артёма Верховцева. Главные темы:
Поддержка участников СВО и их семей
Приоритетная задача — сделать так, чтобы все меры поддержки можно было получить в МФЦ по комплексному запросу: один визит, одна подпись, весь пакет помощи.
Перевод 80% очных обращений граждан в МФЦ
Преимущества:
- минимальное количество визитов,
- удобный график работы филиалов,
- наличие консультационной линии в формате 24/7,
- дистанционные каналы взаимодействия с заявителями.
Оптимизация проходит в том числе в рамках реализации федерального проекта «Государство для людей», цель которого — модернизировать подходы к предоставлению госуслуг, снизить бюрократические преграды и улучшить качество сервиса.
Подробнее: https://govvrn.ru/news/2025/05/15/8556
