Старейший в Черноземье институт исследования мнений прекращает опросы из-за изменения законодательства
В Воронеже заявил о прекращении телефонных опросов населения старейший в Черноземье социологический институт общественного мнения «Квалитас». Это грозит учреждению потерей 80% заказов и рисками закрытия. В институте объяснили решение введением в РФ новых правил маркировки звонков, которые, по оценкам участников рынка, увеличили стоимость работы для кол-центров в 20 раз.
Эксперты отмечают, что прекращение массовых социологических исследований приведет к ухудшению диалога между населением и властью. Крупные коммерческие кол-центры в регионе, на работе которых тоже сказалась реформа, готовятся к изменению формата.
Фото: Олег Харсеев/Коммерсантъ
