Как Платформа обратной связи делает жизнь в Воронежской области лучше

Как Платформа обратной связи делает жизнь в Воронежской области лучше

С начала года свыше 60 тысяч жителей Воронежской области воспользовались Платформой обратной связи. За этим числом стоят конкретные ситуации, которые удалось решить: от вопросов в сфере ЖКХ до обращений в медицинские учреждения.

Что волнует жителей больше всего?

здравоохранение 27%;

ЖКХ 23%;

автомобильные дороги 13%.

К сервису подключено более 3 тысяч организаций: органы власти, администрации, поликлиники, школы и другие государственные и муниципальные учреждения. Это позволяет оперативнее решать возникающие вопросы.

Как работает ПОС?

ПОС федеральный сервис на базе Госуслуг, с помощью которого можно сообщить о проблеме, принять участие в опросах и голосованиях или направить обращение в органы власти. Сделать это можно через портал Госуслуг, приложение Госуслуги. Решаем вместе или через виджеты на сайтах государственных учреждений. После отправки обращение автоматически поступает профильному специалисту, а его статус можно отслеживать онлайн.

Платформа развивается в рамках нацпроекта Экономика данных и цифровая трансформация государства.