Почему цены на Ozon ниже, чем у производителей: раскрываем секреты маркетплейсов

Покупатели часто сталкиваются с удивительной ситуацией, когда один и тот же товар на Ozon оказывается дешевле, чем на сайте производителя. Этот ценовой парадокс объясняется сложной экономикой маркетплейсов, настойчивой конкуренцией и новыми правилами, установленными государством. Рассмотрим причины разницы в ценах, а также скрытые риски для покупателей и способы защиты своих прав в 2026 году.

Тэг "Оригинал", борьба продавцов за покупательское внимание и агрессивные акции под видимостью выгодных предложений скрывается целая экосистема. Понимание ее работы поможет не только сэкономить деньги, но и избежать неприятных сюрпризов, связанных с качеством товара и его происхождением.

Как формируются низкие цены на маркетплейсах

Основной причиной снижения цен является жесткая конкуренция среди продавцов. Ozon создает платформу, где основным критерием выбора для покупателей становится конечная стоимость.

Ключевым инструментом давления на продавцов стала функция "Есть дешевле", введенная в 2025 году. Она показывает альтернативные предложения с более низкими ценами прямо на странице товара. Это означает, что трафик может быстро переключаться к конкурентам, предлагающим товары по демпинговым ценам, иногда с риском низкого качества или подделок.

Из-за этого многие малые и средние бизнесы вынуждены снижать цены до минимума или даже торговать в убыток, пытаясь сохранить продажи. В результате выигрывает тот, кто соглашается продавать дешевле, а не тот, кто предоставляет лучшее качество или сервис.

Скрытые риски за низкими ценами на Ozon

Низкая цена может возникать по нескольким причинам:

• Акции и распродажи. Производители иногда устанавливают специальные цены на Ozon в рамках рекламных кампаний, что является законной практикой для привлечения аудитории.
• Промежуточные продажи. На платформе могут работать как производители, так и перепродавцы, закупившие товар со значительной скидкой. Это позволяет им устанавливать более низкие цены.
• Риск контрафакта. Низкая цена может сигнализировать о сером импорте или подделке. В 2025 году проблема контрафакта была особенно актуальна, и маркетплейсы начали активно ужесточать контролирующие меры.

Как Ozon и законодательство защищают покупателей

Понимая риски, Ozon внедряет системы верификации. С 2025 года был введён значок "Оригинал", для получения которого продавцы обязаны вносить залог от 100 тыс. до 1,25 млн рублей. Это помогает удерживать недобросовестных продавцов под контролем.

С 1 октября 2026 года вступает в силу новый закон, который внесёт важные изменения в работу маркетплейсов:

• Предсказуемость. Маркетплейсы не смогут в одностороннем порядке вносить изменения в правила для продавцов.
• Защита от демпинга. Запрещается снижение цен без согласия продавца.
• Прозрачность блокировок. Неправомерные блокировки будут запрещены без четких оснований.

Если товар на Ozon не соответствует ожиданиям, закон "О защите прав потребителей" станет вашим союзником. Начните с обращения к продавцу, затем используйте помощь службы поддержки, и в крайних случаях подавайте жалобу в Роспотребнадзор или обращайтесь в суд. Обязательно сохраняйте все переписки и подтверждающие документы, пишет канал.