Юрий Матузов: «При работе с обращениями граждан главное – довести вопрос до финального разрешения»

Юрий Матузов: При работе с обращениями граждан главное довести вопрос до финального разрешения

С ноября по январь Юрий Матузов провел уже три личных приема в региональном отделении Единой России и два выездных в своем округе. К нему обратились около 30 человек с различными проблемами. Часть вопросов удалось решить оперативно, другие потребовали детальной проработки.

Наша задача довести вопрос до логического разрешения, а не просто перенаправить его в профильные ведомства. Каждый обратившийся должен быть уверен, что его услышат и проблему помогут решить, отметил Юрий Матузов.

Так, председатель Воронежской областной Думы помог пожилому мужчине, инвалиду II группы, получить льготную путевку в госпиталь для ветеранов. Также после его вмешательства одинокой 85-летней женщине полностью заменили канализационные трубы, о чем она многократно просила УК. При содействии парламентария в нескольких дворах Левобережного района провели обрезку деревьев.

Также Юрий Матузов оперативно помог семье участника СВО, который находится в зоне боевых действий. За личные средства он приобрел и передал родителям бойца аспиратор для санации трахеостомы. Это оборудование не входит в индивидуальную программу реабилитации, но жизненно необходимо младшему ребенку в семье.

Подробнее на сайте Воронежской областной Думы.