В октябре эксперты Ассоциации «Р1» обсудили целый ряд актуальных тем, касающихся работы управляющих компаний многоквартирных домов. В результате была собрана подборка ответов на наиболее частые вопросы, среди которых: как бороться с шумными соседями, порядок смены управляющей компании, тонкости аудита в ТСЖ, процедуры выплаты инициатору общего собрания собственников, необходимость онлайн-касс и правила расчетов ЖКУ для наследников.
Как измерить уровень шума в вашем доме?
С проблемами шума в многоквартирных домах сталкиваются многие жители. Эксперты выделяют три основные категории шумов:
- Воздушные шумы: это звуки, которые воспринимаются только через слух, например, разговоры, лай собак или игра на музыкальных инструментах.
- Ударные шумы: возникают в результате механического воздействия на строительные конструкции, такие как перемещение мебели или громкие шаги.
Согласно санитарным нормам, предельно допустимый уровень шума составляет 40 дБА в дневное время и 30 дБА ночью. Для точного измерения рекомендовано обратиться в аккредитованные организации. После проведения замера необходимо направить письменную претензию нарушителю. Если реакции не будет, стоит рассмотреть возможность обращения в суд.
Инициативы общей собственности: кто может проводить собрание?
Много вопросов возникает и вокруг процедуры проведения общих собраний собственников, особенно когда инициатором выступает сторонняя компания. Согласно закону, инициатором общего собрания могут быть:
- Собственники помещений, как физические, так и юридические лица.
- Группы владельцев, владеющих более 10% голосов.
- Управляющие организации, которые действуют в рамках действующего договора.
Важно помнить, что собрание, инициированное сторонней управляющей компанией, не будет признано действительным, так как решение о смене управляющей компании может принимать только существующий управляющий.
Контрольно-кассовая техника: кто и когда должен использовать?
Отдельная тема – использование онлайн-касс. Согласно разъяснениям Минфина России, ТСЖ не обязаны применять контрольно-кассовую технику при расчетах со своими членами за услуги уставной деятельности или за ЖКУ. Однако для расчетов наличными и при использовании банковских карт, когда покупатель взаимодействует с кассой, ККТ обязательна. Также TСЖ освобождаются от этой обязанности, если оплата производится через интернет или мобильные приложения.
Вопросы управления многоквартирными домами остаются актуальными и требуют постоянного внимания как со стороны экспертов, так и самих жильцов. Ознакомление с правами и обязанностями поможет повысить уровень жизни в каждом отдельном доме.
