Банк России разработал новые меры безопасности для защиты клиентов от мошенничества. Теперь финансовые учреждения внимательно отслеживают признаки подозрительного поведения при снятии наличных со счетов и могут вводить временные ограничения на выдачу средств, если заподозрят давление со стороны злоумышленников.
При обнаружении хотя бы одного из таких признаков, банки устанавливают лимит на снятие наличных, ограничивая сумму до 50 000 рублей в сутки, и незамедлительно связываются с владельцем карты для подтверждения операции.
Девять тревожных знаков потенциального мошенничества
1. Необычное поведение клиента. Выполнение операций в странное время или в незнакомых банкоматах может вызвать настороженность. А если клиент запрашивает суммы, существенно превышающие привычные лимиты, это становится серьезным сигналом.
2. Необычные способы снятия средств. Попытки вывести деньги не стандартными методами, например, по QR-коду или через нестандартные сервисы, также могут вызвать подозрения.
3. Резкие изменения финансового баланса. Если клиент получает крупные кредиты перед снятием наличных или закрывает вклады на больших суммах, это обязательно отметят.
4. Увеличение звонков и сообщений. Если количество обращений с незнакомых номеров резко возрастает, это может сигнализировать о деятельности мошенников.
5. Технические изменения на устройстве. Установка подозрительных приложений, смена SIM-карты или телефона могут указывать на риск.
6. Совпадение данных с базами мошенников. Если информация владельца карты частично совпадает с зарегистрированными данными преступников, это повод для беспокойства.
7. Многочисленные неудачные попытки снять деньги. Пять и более отказов в течение одного дня также могут вызывать подозрения.
8. Оповещение от платежной системы. Если банк получает информацию о повышенном риске операций, это серьезный знак.
9. Замедление работы банкомата. Долгое время ожидания реагирования устройства на команды клиента также может указывать на потенциальные проблемы.
Что делать, если срабатывает предупреждение
Если банк выявит хотя бы один из тревожных признаков, он незамедлительно свяжется с владельцем карты для уточнения обстоятельств операции. На время проверки вводятся временные ограничения на снятие наличных — до 50 000 рублей в сутки в течение 48 часов. Внести большие суммы можно будет только в отделении банка.
Эти меры направлены на защиту граждан, в первую очередь пожилых людей, которые чаще становятся жертвами как телефонных, так и интернет-мошенников.
