Депутаты Госдумы от фракции "Справедливая Россия — За правду" обнародовали инициативу, которая подразумевает автоматическое возмещение средств россиянам за мобильную связь в случае массовых отключений интернета или телефонной связи. Соответствующее обращение к министру цифрового развития Максуту Шадаеву было направлено и уже успело привлечь внимание общественности, сообщает Дзен-канал "Общественная Служба Новостей".
Автоматическое возмещение: как это будет работать?
Лидер партии Сергей Миронов прокомментировал, что на сегодняшний день абоненты вынуждены оплачивать связь в полном объеме, даже когда сталкиваются с ее непрерывной недоступностью. Согласно новой концепции, возмещение будет происходить без необходимости подачи заявлений со стороны граждан. Все данные о сбоях будут фиксироваться в сетевых журналах операторов и регуляторов, что позволит обеспечить прозрачный процесс компенсации.
Разнообразие форм компенсации
Система возмещения будет включать несколько возможных вариантов, чтобы учесть интересы различных пользователей. Например, для владельцев предоплаченных тарифов предусмотрено продление срока действия их тарифного плана, тогда как абоненты с постоплатой смогут рассчитывать на снижение суммы ежемесячного платежа. Для пользователей, имеющих безлимитные пакеты, компенсация может быть предложена в виде прямых денежных выплат.
Контроль и прозрачность системы
Яна Лантратова, председатель думского комитета по развитию гражданского общества, уточнила, что компенсации будут предоставляться при отключениях, длительность которых превышает один час, независимо от причин — будь то технические неисправности или решения государственных органов. Операторы связи будут обязаны публиковать статистику о сбоях и информировать абонентов о начисленных компенсациях. Для стабильной работы данного механизма депутаты также предлагают создать специальный компенсационный фонд под контролем Минцифры, что позволит избежать убытков для операторов при отключениях, вызванных государственными решениями.
